Patienten
Wie schön, dass Sie sich für einen Besuch in unserer Praxis interessieren. Damit Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen, nehmen wir uns beim ersten Termin viel Zeit für Sie. Wenn vorhanden, bringen Sie aktuelle Unterlagen zu vorausgegangenen Behandlungen und Medikamentenpläne gerne mit. Bei Ihrem ersten Besuch gibt es auch ein paar organisatorische und rechtliche Abläufe zu bedenken. Sie finden diese online weiter unten auf dieser Seite. Machen Sie sich in Ruhe zu Hause mit den entsprechenden Dokumenten vertraut und senden Sie uns diese online zu. Gerne können Sie diese Dokumente auch vor Ort ausfüllen, wenn Sie sich unsicher sind oder noch Fragen haben. Dafür bitten wir Sie 15 Minuten vor Ihrem eigentlichen Termin zu kommen.
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Wir sind eine Bestellpraxis. Deshalb bitten wir Sie um eine Terminvereinbarung. So können wir einen reibungslosen Ablauf und kurze Wartezeiten ermöglichen. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir Sie, Ihren Termin rechtzeitig – mindestens 48 Stunden vorher – abzusagen. Sie können Termine direkt in der Praxis im Anschluss an Ihre Behandlung, telefonisch oder online buchen. Auch im Falle von Anfragen per E-Mail helfen wir Ihnen gerne, einen passenden Termin zu finden.
Buchen Sie Ihren Termin bequem von zu Hause oder unterwegs auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Über unser Softwareverwaltungssystem erhalten Sie in der Regel zwei Tage vorher eine Terminerinnerung.
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Die Übernahme von Behandlungskosten durch die gesetzlichen Krankenversicherungen ist im SGB V ( Fünftes Buch Sozialgesetzbuch) gesetzlich geregelt. Demnach müssen Behandlungsmaßnahmen „ausreichend, zweckmäßig und wirtschaftlich“ sein. Wird das Maß des Notwendigen überschritten, so kann und darf dies nicht zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen abgerechnet werden. Fallen im Rahmen Ihrer Behandlung Kosten an, die Sie selber tragen müssen, so werden Sie von uns stets vorab über den zu erwartenden Umfang aufgeklärt. Rechnungen können direkt im Anschluss an die Behandlung in unserer Praxis bar oder per EC-Karte beglichen werden. Sie erhalten Ihre Rechnung als PDF in einer E-Mail. Alternativ erhalten Sie die Rechnung postalisch durch unseren Partner BFS+ health. Diese Zusammenarbeit bietet Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten. Dabei bedeutet weniger Zeitaufwand für Verwaltung: Wir haben mehr Zeit für Sie.
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Bei Ihrem ersten Besuch gibt es ein paar organisatorische und rechtliche Abläufe zu bedenken. Machen Sie sich in Ruhe zu Hause mit den entsprechenden Dokumenten vertraut und senden Sie uns diese online zu. Gerne können Sie diese Dokumente auch vor Ort ausfüllen, wenn Sie sich unsicher sind oder noch Fragen haben. Dafür bitten wir Sie 15 Minuten vor Ihrem eigentlichen Termin zu kommen.
